Dette lurer folk på før de kjøper.
Kort og konkret om kjøp og leasing, garanti, alderskontroll, levering, mål og strøm. Finner du ikke svaret, ta kontakt — vi svarer raskt.
Ofte stilte spørsmål
Spørsmål og svar
Hva er forskjellen på kjøp og leasing?
Ved kjøp eier du skapet fra dag én, men en månedlig lisens kommer i tillegg for å dekke support, portal, rapportering, betalingsløsning og alderskontroll.
Ved leasing er alt samlet i én fast, lav månedspris — skap, lisens og support i samme avtale. Du slipper stor investering, har full garanti gjennom hele perioden og frigjør kapital til drift. De fleste kunder velger derfor leasing.
Hva skjer hvis skapet får skade eller går i stykker?
Garantien dekker feil og defekter som ikke skyldes ytre påvirkning — 3 år på nye skap, 1 år på brukte. Servicetelefonen (+47 40 00 19 34) er bemannet for feilsøking. Ved leasing er bytte/reparasjon inkludert hele perioden.
Hvordan fungerer alderskontroll i løsningen?
Alderskontroll er tilgjengelig som modul i alle fire alternativer. Den brukes ved salg av energidrikker, som har 16-årsgrense i Norge. Be om en gjennomgang av oppsettet i kontaktskjemaet — vi tilpasser etter hva slags lokasjon og vareutvalg du har.
Hva skjer når leasingperioden er over?
Skapet leveres tilbake til oss etter 3 år. Leasing gir bruksrett i perioden — ikke eierskap. Det finnes ingen utkjøpsavtale ved slutt.
Vil du fortsette ubetjent salg på lokasjonen, kan vi sette opp en ny leasingperiode med et oppdatert skap. Vil du eie skapet, må du velge kjøp fra start.
Hva inngår i de tre årene med service og support?
Tilgang til servicetelefon, fjernhjelp via TS-portalen, oppdateringer av portal og betalingsmodul, og oppfølging fra prosjektansvarlig hos oss. Reservedeler og fysisk service utenfor garantitid faktureres separat — men du har samme support-linje hele veien.
Hvor lang tid tar det fra bestilling til skapet er i drift?
Har vi skapet på lager, kan vi levere innen én uke — gjelder både nytt og brukt. Er det utsolgt, kommer leveringstiden an på neste produksjonsbatch, og vi gir deg en konkret dato før du signerer.
Oppsett og opplæring på lokasjon gjøres på én dag. Vi avtaler levering i forkant slik at lokasjonen er klar.
Hvor stort er skapet, og hva må jeg tenke på hvis det skal bygges inn?
Trust-Shop måler 60 cm bredt, 60 cm dypt og 2 meter høyt (60 × 60 × 200 cm). Skal skapet stå fritt, trenger du ikke mer plass enn det. Skal det bygges eller kles inn, må kassen rundt være større — av tre grunner:
Luft: Trust-Shop trekker kald luft inn under skapet foran. Luften stiger over kjølingen bak, og den varme luften slipper ut over og foran skapet. Innbyggingen må derfor gi rom for både luftstrømmen og inn- og utluft.
Døråpning: Døren må kunne åpnes fritt. Settes to eller flere skap ved siden av hverandre, må dørene kunne åpnes uten at håndtakene kommer borti naboskapet.
Antenne: Skapet kommuniserer over mobilnettet via en 10–15 cm høy antenne med 2 meter kabel som står oppå skapet. Antennen kan flyttes til et annet sted hvis det passer bedre.
Anbefalt minimumsmål ved innbygging er 67 × 70 × 215 cm (B × D × H). Bygges det ikke «tak» over skapet, slik at luften slipper rett opp, kan høyden reduseres til 205 cm.
Strøm: Skapet trenger kun en vanlig jordet stikkontakt på en 10 A-kurs, maks 1,5 meter fra skapet.
Trygghet
Lurer du på svinn? Skapet er låst til noen betaler, og varetellingsrapportene viser svinn mot salg — typisk 0–4 %.
Fant du ikke svaret?
Vi svarer raskt.
Send oss noen ord om lokasjonen din, så foreslår vi oppsett og svarer på det du lurer på. Ingen forpliktelse.
Kontakt oss
Komplette løsninger for ubetjent salg av mat og drikke. Bygd og utviklet i Norge.
Adresse
Crobocom AS
Strandveien 13
1366 Lysaker